“2022中国物业服务企业综合实力TOP20”
“2022中国住宅物业服务领先企业”
“2022中国品质物业服务领先企业”
“2022中国智慧物业服务领先企业”
“2022中国物业增值服务运营领先企业”
“2022中国物业服务企业品牌价值TOP13”
“2022物业服务华北品牌企业30强”

图:2022中国物业服务企业综合实力TOP20证书

图:2022中国物业服务企业品牌价值TOP13证书

图:2022中国住宅物业服务领先企业证书

图:2022中国品质物业服务领先企业证书

图:2022中国智慧物业服务领先企业证书

图:2022中国物业增值服务运营领先企业证书

图:2022物业服务华北品牌企业30强证书
NG体育成立于2000年11月(前身为廊坊荣盛物业服务有限公司),,,,,,,具有国家物业服务企业一级资质,,,,,,,是中国物业管理协会会员单位。。。。。。。。公司为中指院根据综合实力排名的中国物业服务百强企业之一,,,,,,,2021年1月15日在港交所上市。。。。。。。。截至2022年6月30日,,,,,,,公司管理365个物业管理项目,,,,,,,在管总建筑面积约71.4百万平方米,,,,,,,覆盖中国17个省、直辖市及自治区的48个城市。。。。。。。。订约管理470个物业管理项目,,,,,,,总合约建筑面积约97.0百万平方米,,,,,,,覆盖中国17个省、直辖市及自治区的65个城市。。。。。。。。管理业态涵盖住宅物业,,,,,,,及非住宅物业,,,,,,,包括商业物业,,,,,,,如购物中心、写字楼及酒店式公寓,,,,,,,及公共及其他物业,,,,,,,如产业园、学校、工厂及公园等,,,,,,,是一家大型的综合性专业物业服务企业。。。。。。。。
2022年,,,,,,,NG体育荣获中国物业企业服务力百强、中国物业服务满意度领先企业。。。。。。。。秉持“好生活NG体育”的服务愿景,,,,,,,围绕“生命全周期,,,,,,,服务全链条”的服务理念,,,,,,,NG体育致力于打造“有温度的社区文化”,,,,,,,并为业主打造科技化、现代化的社区新生活空间。。。。。。。。
专注品质夯实基础服务做优做实
秉承“成为美好人居生活的缔造者”初心,,,,,,,近年来,,,,,,,NG体育在物管道路上不断总结、升华、创新,,,,,,,夯实基础服务,,,,,,,现已形成了独具特色的标准化、差异化。。。。。。。。
目前,,,,,,,NG体育已建立“生命全周期,,,,,,,服务全链条”的一站式生活服务。。。。。。。。与之对应的是,,,,,,,升级了以客户利益为中心的管家服务系统。。。。。。。。;;;;;;;谎灾,,,,,,构建“馨管家”服务模式,,,,,,,系统将管家们置于网格中心,,,,,,,提供“亲人式关怀,,,,,,,家人般陪伴”服务的同时,,,,,,,以网格化管理实现点对点,,,,,,,一对一的精准承接。。。。。。。。
而“馨管家”品质服务的背后,,,,,,,是维修、秩序、清洁、园林等专业服务团队作为支持,,,,,,,以信息技术平台“米饭公社APP”、“米到家APP”作为补充,,,,,,,实现高效、快速的对客渠道及客户满意度目标。。。。。。。。
结合 ISO9001 质量管理体系,,,,,,,制定了“5+N”,,,,,,,包括覆盖项目全生命周期的客户服务、工程服务、秩序服务、环境管理、前置案场等五大管理维度,,,,,,,以及34 个程序文件、60 个标准规程的N项掌握管理标准和服务规范,,,,,,,减少人为因素的执行差异化。。。。。。。。
在服务体系产品化上,,,,,,,以“让服务看得见的体验”为抓手,,,,,,,推出“馨案场”、“馨服务”的精细化服务,,,,,,,旨在强调从初次接触起,,,,,,,就增强准业主对物业服务的好感度,,,,,,,提高品牌知名度及满意度。。。。。。。。
打开局面增值服务助力 百万业主实现“好生活”
在提升基础物业服务的同时,,,,,,,NG体育更向社区增值服务领域加大资源投入,,,,,,,抢占细分赛道,,,,,,,创新推出各种业务模式。。。。。。。。
NG体育的收入来源主要包括物业管理服务、非业主增值服务及社区增值服务三大类。。。。。。。。
依托深耕物管领域22年,,,,,,,NG体育将社区场景作为独特优势之一,,,,,,,拓宽社区服务边界,,,,,,,致力于社区商业的场景打造,,,,,,,以提供生活所需、服务所享、精神所至作为价值标尺,,,,,,,深刻诠释服务在实践中的度量准则。。。。。。。。
NG体育聚焦社区生活生态服务圈,,,,,,,建立起线上与线下空间的立体服务体系,,,,,,,全面覆盖居民衣食住行等各个方面,,,,,,,先后开辟了社区便利店、社区食堂、拎包入住、汽车洗美、家生活馆,,,,,,,赋予好生活更多的想象空间。。。。。。。。
基于业主消费结构变化,,,,,,,NG体育发力社区新零售,,,,,,,采用线上与线下联动的方式进行曝光与引流。。。。。。。。
以“店里卖急需品、商城卖标品、群内卖爆品”等不同产品维度来顺应平台特性以及客户需求,,,,,,,包括米饭商城、微信团购群、社区大集、社区团购等线上服务,,,,,,,不定期推出应季特卖或直销回馈的爆款产品;;;;;;;;以及优米便利店线下服务,,,,,,,主要以居家生活产品为主。。。。。。。。
此外,,,,,,,NG体育在多个城市同时开设了NG体育汽车洗美中心,,,,,,,以物业+汽车后市场的新服务模式进军汽车美容市。。。。。。。。,,,,,,为全体有车业主、租户及本单位员工提供便宜、便捷、安心的一站式洗车服务,,,,,,,构建优质生活服务圈。。。。。。。。
通过为业主提供全方位的便捷服务,,,,,,,在不断拉近企业与业主距离,,,,,,,提升信任度与满意度。。。。。。。。与此同时,,,,,,,社区增值服务整体毛利率也不断攀升,,,,,,,位居各业务板块之首。。。。。。。。
“现象级”数字化转型 聚焦服务IP持续突破
随着数字化与多元化业务的深度融合,,,,,,,对于拥有百万业主的NG体育而言,,,,,,,社区流量的变现价值也在极速释放,,,,,,,对社商经营主航道业务的线上化起到推动和支撑作用,,,,,,,而NG体育未来的商业模式再造正是围绕“数字化物业”展开。。。。。。。。
早在2018年,,,,,,,NG体育已经启动数字化建设,,,,,,,加码自主研发。。。。。。。。其中,,,,,,,业主服务系统、核心主数据、新零售运营在线等大量技术就属于NG体育自主知识产权。。。。。。。。
此外,,,,,,,NG体育进一步完成了数字化建设全面的布局,,,,,,,确定了以“服务在线,,,,,,,经营在线,,,,,,,管理在线”三位一体为目标,,,,,,,打造NG体育服务IP,,,,,,,实现节约人力成本,,,,,,,提升物业服务效率。。。。。。。。
数据、云计算、人工智能等技术不断创新,,,,,,,未来NG体育新的业态还将层出不穷。。。。。。。。
稳扎稳打、步步为营。。。。。。。。未来,,,,,,,NG体育将继续以物业服务为基。。。。。。。。,,,,,,持续深化服务,,,,,,,大力拓展延伸服务和增值服务项目,,,,,,,开辟新业态、新领域,,,,,,,为提升客户生活品质而不断努力。。。。。。。。