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惟实励新 笃行不怠丨热烈祝贺NG体育荣获2022中国物业服务企业综合实力TOP20等奖项
上传时间:2022-12-23
作者:NG体育
文章来源:NG体育

2022111日,,,,,克而瑞物管、中物研协联合发布了《2022中国物业服务企业综合实力研究报告》及《2022中国物业服务企业品牌价值研究报告》。。。。。。。同期揭晓2022中国物业服务企业综合实力500强及2022中国物业服务企业品牌价值100强相关榜单。。。。。。。NG体育生活服务在本次研究中荣获多项荣誉:

“2022中国物业服务企业综合实力TOP20”

“2022中国住宅物业服务领先企业

“2022中国品质物业服务领先企业

“2022中国智慧物业服务领先企业

“2022中国物业增值服务运营领先企业

“2022中国物业服务企业品牌价值TOP13”

“2022物业服务华北品牌企业30

 

图:2022中国物业服务企业综合实力TOP20证书

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图:2022中国物业服务企业品牌价值TOP13证书

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图:2022中国住宅物业服务领先企业证书

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图:2022中国品质物业服务领先企业证书

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图:2022中国智慧物业服务领先企业证书

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图:2022中国物业增值服务运营领先企业证书

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图:2022物业服务华北品牌企业30强证书

 

NG体育成立于200011月(前身为廊坊荣盛物业服务有限公司),,,,,具有国家物业服务企业一级资质,,,,,是中国物业管理协会会员单位。。。。。。。公司为中指院根据综合实力排名的中国物业服务百强企业之一,,,,,2021115日在港交所上市。。。。。。。截至2022630日,,,,,公司管理365个物业管理项目,,,,,在管总建筑面积约71.4百万平方米,,,,,覆盖中国17个省、直辖市及自治区的48个城市。。。。。。。订约管理470个物业管理项目,,,,,总合约建筑面积约97.0百万平方米,,,,,覆盖中国17个省、直辖市及自治区的65个城市。。。。。。。管理业态涵盖住宅物业,,,,,及非住宅物业,,,,,包括商业物业,,,,,如购物中心、写字楼及酒店式公寓,,,,,及公共及其他物业,,,,,如产业园、学校、工厂及公园等,,,,,是一家大型的综合性专业物业服务企业。。。。。。。

2022年,,,,,NG体育荣获中国物业企业服务力百强、中国物业服务满意度领先企业。。。。。。。秉持好生活NG体育的服务愿景,,,,,围绕生命全周期,,,,,服务全链条的服务理念,,,,,NG体育致力于打造有温度的社区文化,,,,,并为业主打造科技化、现代化的社区新生活空间。。。。。。。

 

专注品质夯实基础服务做优做实

秉承成为美好人居生活的缔造者初心,,,,,近年来,,,,,NG体育在物管道路上不断总结、升华、创新,,,,,夯实基础服务,,,,,现已形成了独具特色的标准化、差异化。。。。。。。

目前,,,,,NG体育已建立生命全周期,,,,,服务全链条的一站式生活服务。。。。。。。与之对应的是,,,,,升级了以客户利益为中心的管家服务系统。。。。。。;;;;; ;;谎灾,,,构建馨管家服务模式,,,,,系统将管家们置于网格中心,,,,,提供亲人式关怀,,,,,家人般陪伴服务的同时,,,,,以网格化管理实现点对点,,,,,一对一的精准承接。。。。。。。

馨管家品质服务的背后,,,,,是维修、秩序、清洁、园林等专业服务团队作为支持,,,,,以信息技术平台米饭公社APP”米到家APP”作为补充,,,,,实现高效、快速的对客渠道及客户满意度目标。。。。。。。

结合 ISO9001 质量管理体系,,,,,制定了“5+N”,,,,,包括覆盖项目全生命周期的客户服务、工程服务、秩序服务、环境管理、前置案场等五大管理维度,,,,,以及34 个程序文件、60 个标准规程的N项掌握管理标准和服务规范,,,,,减少人为因素的执行差异化。。。。。。。

在服务体系产品化上,,,,,以让服务看得见的体验为抓手,,,,,推出馨案场馨服务的精细化服务,,,,,旨在强调从初次接触起,,,,,就增强准业主对物业服务的好感度,,,,,提高品牌知名度及满意度。。。。。。。
 

打开局面增值服务助力  百万业主实现好生活

在提升基础物业服务的同时,,,,,NG体育更向社区增值服务领域加大资源投入,,,,,抢占细分赛道,,,,,创新推出各种业务模式。。。。。。。

NG体育的收入来源主要包括物业管理服务、非业主增值服务及社区增值服务三大类。。。。。。。

依托深耕物管领域22年,,,,,NG体育将社区场景作为独特优势之一,,,,,拓宽社区服务边界,,,,,致力于社区商业的场景打造,,,,,以提供生活所需、服务所享、精神所至作为价值标尺,,,,,深刻诠释服务在实践中的度量准则。。。。。。。

NG体育聚焦社区生活生态服务圈,,,,,建立起线上与线下空间的立体服务体系,,,,,全面覆盖居民衣食住行等各个方面,,,,,先后开辟了社区便利店、社区食堂、拎包入住、汽车洗美、家生活馆,,,,,赋予好生活更多的想象空间。。。。。。。

基于业主消费结构变化,,,,,NG体育发力社区新零售,,,,,采用线上与线下联动的方式进行曝光与引流。。。。。。。

店里卖急需品、商城卖标品、群内卖爆品等不同产品维度来顺应平台特性以及客户需求,,,,,包括米饭商城、微信团购群、社区大集、社区团购等线上服务,,,,,不定期推出应季特卖或直销回馈的爆款产品;;;;; ;;以及优米便利店线下服务,,,,,主要以居家生活产品为主。。。。。。。

此外,,,,,NG体育在多个城市同时开设了NG体育汽车洗美中心,,,,,以物业+汽车后市场的新服务模式进军汽车美容市。。。。。。。,,,为全体有车业主、租户及本单位员工提供便宜、便捷、安心的一站式洗车服务,,,,,构建优质生活服务圈。。。。。。。

通过为业主提供全方位的便捷服务,,,,,在不断拉近企业与业主距离,,,,,提升信任度与满意度。。。。。。。与此同时,,,,,社区增值服务整体毛利率也不断攀升,,,,,位居各业务板块之首。。。。。。。
 

现象级数字化转型  聚焦服务IP持续突破

随着数字化与多元化业务的深度融合,,,,,对于拥有百万业主的NG体育而言,,,,,社区流量的变现价值也在极速释放,,,,,对社商经营主航道业务的线上化起到推动和支撑作用,,,,,而NG体育未来的商业模式再造正是围绕数字化物业展开。。。。。。。

早在2018年,,,,,NG体育已经启动数字化建设,,,,,加码自主研发。。。。。。。其中,,,,,业主服务系统、核心主数据、新零售运营在线等大量技术就属于NG体育自主知识产权。。。。。。。

此外,,,,,NG体育进一步完成了数字化建设全面的布局,,,,,确定了以服务在线,,,,,经营在线,,,,,管理在线三位一体为目标,,,,,打造NG体育服务IP,,,,,实现节约人力成本,,,,,提升物业服务效率。。。。。。。

数据、云计算、人工智能等技术不断创新,,,,,未来NG体育新的业态还将层出不穷。。。。。。。稳扎稳打、步步为营。。。。。。。未来,,,,,NG体育将继续以物业服务为基。。。。。。。,,,持续深化服务,,,,,大力拓展延伸服务和增值服务项目,,,,,开辟新业态、新领域,,,,,为提升客户生活品质而不断努力。。。。。。。

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