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新闻稿
守正创新、服务为王丨NG体育荣膺中国物业企业服务力百强TOP15、中国物业服务满意度领先企业
上传时间:2022-07-29
作者:NG体育
文章来源:NG体育

729日,,,,,由克而瑞物管、中物研协联合举办的“2022中国物业服务力百强峰会在杭州举办 。。。。 。。。峰会面向物业全行业、辐射多领域,,,,,政府、行业协会、物业服务企业等领域的众多大咖与专业人士汇集一堂,,,,,共享这一次前沿思想交流与实战经验分享的盛会 。。。。 。。。

 

现 。。。。 。。。,,克而瑞物管发布2022年度物业服务力百强研究成果,,,,,为中国物业服务力树立了风向标 。。。。 。。。在本次研究中,,,,,NG体育秉承着以客户为中心的服务理念,,,,,提高服务质量,,,,,贯彻致诚、致暖、致远的价值观,,,,,以成为服务理念超前、业主生命全周期、社区服务全链条,,,,,贴心的、有温度的、值得信赖的、受业主欢迎的优质生活服务商为目标努力,,,,,荣获“2022年中国物业企业服务力百强企业TOP15”“2022年中国物业满意度领先企业两项荣誉称号 。。。。 。。。

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要做大,,,,,更要做强

NG体育截至20211231日,,,,,公司管理349个物业管理项目,,,,,在管总建筑面积约67.94百万平方米,,,,,覆盖中国16个省、直辖市及自治区的43个城市 。。。。 。。。订约管理463个物业管理项目,,,,,总合约建筑面积约96.1百万平方米,,,,,覆盖中国17个省、直辖市及自治区的64个城市 。。。。 。。。

在市场屹立多年,,,,,经历风雨无数,,,,,久经考验后,,,,,愈发显得茁壮 。。。。 。。。规模越大,,,,,服务对象越多,,,,,机遇越大,,,,,挑战越大 。。。。 。。。屡次获奖,,,,,作为叩门港股的实力物企,,,,,NG体育在市场上斩获亮眼业绩的背后和其当前着力外拓、服务升级、引领行业的线上+线下服务模式的整体策略有着密不可分的关系,,,,,内外兼修、服务驱动毫无例外凸显其综合硬实力 。。。。 。。。这是对公司多年艰苦创业、努力奋进的最好的证明 。。。。 。。。

 

一切为了让业主满意

时代浪潮不断向前推进,,,,,市场竞争日趋激烈 。。。。 。。。但无论怎样变化,,,,,NG体育始终以让业主满意为服务目标,,,,,坚持品质服务增长 。。。。 。。。聚焦到具体业务策略上的打法是:既要增值服务多元化,,,,,又要服务内容丰富化,,,,,还要社区服务温度化,,,,,

22年物业服务探索经验积累,,,,,NG体育已逐渐形成了社区商业运营、客户资产运营、生活服务运营、社区O2O平台运营、美居服务运营五大类生态场景运营体系 。。。。 。。。表面上看是优化服务社区全链条价值,,,,,实则是更注重对人的服务,,,,,提升满意度以及对客户对品牌的忠诚度 。。。。 。。。

生命全周期,,,,,服务全链条的一站式生活服务一经推出,,,,,就受到广大业主的一致青睐 。。。。 。。。构建馨管家服务模式,,,,,系统将管家们置于网格中心,,,,,提供亲人式关怀,,,,,家人般陪伴服务的同时,,,,,以网格化管理实现点对点,,,,,一对一的精准承接 。。。。 。。。

为提供多种社区服务满足不同层面的需求,,,,,NG体育布局业主全方位需求,,,,,以自主研发、自主孵化的形式,,,,,打造了内容丰富的米饭公社、拎包入住、优米便利店、生活馆、汽车洗美等多个服务类别,,,,,无限延展物业服务边界,,,,,并以自有品牌自主运营保障服务的品质与体验,,,,,构成NG体育社区新生态场景的闭环,,,,,以此为行业输出创新服务模式 。。。。 。。。

 

数字化物业,,,,,科技让生活更美好

随着数字化与多元化业务的深度融合,,,,,对于拥有百万业主的NG体育而言,,,,,社区流量的变现价值也在极速释放,,,,,对社商经营主航道业务的线上化起到推动和支撑作用,,,,,而NG体育未来的商业模式再造正是围绕数字化物业展开 。。。。 。。。

早在2018年,,,,,NG体育已经启动数字化建设,,,,,加码自主研发 。。。。 。。。其中,,,,,业主服务系统、核心主数据、新零售运营在线等大量技术就属于NG体育自主知识产权,,,,,这说明NG体育拥有人才并不算少,,,,,技术能力毋庸置疑 。。。。 。。。

此外,,,,,2021年,,,,,NG体育进一步完成了数字化建设全面的布局,,,,,确定了以服务在线,,,,,经营在线,,,,,管理在线三位一体为目标,,,,,打造NG体育服务IP,,,,,实现节约人力成本,,,,,提升物业服务效率 。。。。 。。。

可预见,,,,,数据、云计算、人工智能等技术不断创新,,,,,未来NG体育新的业态还将层出不穷 。。。。 。。。

稳扎稳打、步步为营 。。。。 。。。未来,,,,,NG体育将继续以物业服务为基 。。。。 。。。,,持续深化服务,,,,,大力拓展延伸服务和增值服务项目,,,,,开辟新业态、新领域,,,,,为生活品质不断努力 。。。。 。。。

守正创新,,,,,不断突破 。。。。 。。。NG体育将不忘初心、继续前行向未来!

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